为民办实事 | 修路便民暖人心 排忧解难见真情

“以前雨天踩泥坑、晴天吃灰尘，现在平坦的沥青路直通家门口，社区真是为我们办了件大实事！” 近日，石门坎社区门前，居民们握着社区书记和网格员的手连连称赞，一面绣有“修路便民暖人心”的锦旗，道出了大家的共同心声。

破解多年出行“老大难”

光华门火车站30 号门前道路作为周边小区居民的主要出行通道，因常年受车辆碾压、雨水冲刷，路面出现多处裂缝、坑洼，破损面积达百余平方米。尤其是雨天积水难排，老人小孩出行极易滑倒；晴天则尘土飞扬，影响居民日常生活与出行安全，成为困扰群众的 “心头患”。为切实解决这一民生痛点，社区主动作为，将道路修缮纳入 “为民办实事”重点项目，联合火车站等相关部门启动道路改造工程。

精准施策推进道路升级

项目聚焦居民核心需求，以“安全、便民、高效”为原则推进全方位改造。社区网格员答元吉、微网格员段永英通过入户走访收集居民意见，联合火车站后勤部门现场勘查，制定沥青铺设施工方案；施工期间，明确集中施工时间、避开出行高峰时段，并在现场监督施工质量、维持车辆通行秩序，确保施工有序、安全进行。

政企联动高效改善民生

项目的高效推进，得益于“社区牵头、多方协同、资源整合”的闭环模式。社区主动对接火车站管理部门，积极发挥桥梁纽带作用，整合各方资源形成共建合力。在推进过程中，社区注重调动社会力量参与，通过与企业、社会组织等合作，引入多元化的资源支持，为项目开展提供坚实保障。同时，坚持“群众事群众议”，从方案制定到施工监督，充分尊重居民意见，确保改造内容紧密贴合群众需求，实现“民有所呼、我有所应”。

出行环境焕新获民心

10月底，道路修缮工程竣工，破损路面全部重新铺设沥青，道路平整、通行顺畅。昔日的“问题路”变成了“民心路”，彻底解决了居民雨天积水、晴天扬尘的出行难题，极大地提升了出行安全性与舒适度。居民们自发赠送锦旗表达谢意，该项目也成为石门坎社区“为民办实事”的标杆案例，彰显了基层治理的温度与实效。

潘春婷