泰州市海陵区在全省首家推出B2G企业服务平台，通过全天候政企互动，有效地帮助企业排忧解难。

泰州韩德工程塑料制品有限公司是一家从事塑料制品生产的企业。一个月前，企业遇到了一件烦心事：租用的厂房屋顶漏水，造成车间湿度增大。无奈之下，企业把问题反映到泰州市海陵区B2G企业服务平台上。厂长何红亮说，区经信委的反馈速度让他很意外。

“把问题反映到电子平台，他们第二天就来查看我们反映的情况和问题。反映之后一个礼拜之内，把我们的屋顶全部换成新的了，没有造成我们影响生产。”

据介绍，B2G是指企业与政府通过线上线下方式建立的一种全方位、全天候、多元化的新型政企沟通交流机制，是一个集数据一体共享、业务一体协同、服务一体集成、监督一体开展的“线上线下、虚实结合”的政务服务体系。江苏智航新能源有限公司是一家锂电池生产企业，经过多年发展，企业开始谋划上市。然而，上市审计需要正规的土地产权证，由于历史原因，企业只有“仅限融资”产权证，换证成了“当务之急”。公司项目部经理肖宁：“我们把这个棘手的问题放到B2G平台以后，两天之内经信委已经给了我们明确的答复。并且的话我们只要在家里面提供材料，他们在外面帮我们协调相关部门，一个月之后我们已经拿到产权证了。”

在B2G平台上，政府能及时了解企业诉求，24小时内答复并限期办结。与此同时，企业也能及时了解和上争相关奖励扶持政策。海陵区经信委党工委办公室主任霍松：“除了我们经信委是全天候的在线之外，我们全区机关部门都是在共同来维护好这个平台。目前我们收到了全区132家企业反映的问题，协调解决问题112件。”

【江苏新闻广播 （南京FM93.7）记者沈骁、泰州台邵晓霞】