银行教你如何应对金融诈骗
南国早报 2014年11月27日

 

 

(一)已经在钓鱼网站输入了密码怎么办?

 

1.如果您还能登录您的账户:请立刻修改您的支付密码和登录密码,同时,进入交易明细查询查看是否有可疑交易。如有,须立刻致电银行或支付机构的客服电话。

 

2.如果您还输入了银行卡信息:请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失(此时您的银行账户只能入账不能出账)。

 

3.如果您已经登录:请立刻致电银行或者支付机构的客服电话,申请对您的账户进行暂时监管。

 

(二)发现账户资金被盗怎么办?

 

1.要在第一时间修改账户密码,同时转出余额资金。

 

2.进入交易管理,查找可疑交易,保留对非授权的资金交易。

 

3.如果被盗的是银行卡账户,请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失(此时您的银行账户只能入账不能出账)。

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