最近，南通经济技术开发区（以下简称“开发区”）的部分消费者向本台新闻热线反映，一个多月前，当地一家理发店突然更名，导致他们购买的预付费卡无法正常使用。为此，有消费者去店里维权，双方发生了肢体冲突。

旧店卡新店不能用，消费者认为老板故意坑人

   这家理发店名叫卡雨丝美容造型店，位于南通开发区上海东路和新开路路口。消费者张先生告诉记者，今年10月份，该店经过一番装修后，突然更名为阿玛尼美容造型店。此后，当他拿着之前办理的预付费卡再去消费时，却被告知无法继续使用：

“我一看到之后就感觉不对，然后问店员说，他们现在这个店跟原来那个没有任何关系，原来的卡不能用了，还说你冲五百块钱就可以转成我们阿玛尼的卡。那我们当然就不愿意了，因为我本来就想把卡里的钱赶紧用掉了呢。”

   据张先生介绍，这家店开业以来，最初叫“百丽”，后来改叫“卡雨丝”。从“百丽”到现在的“阿玛尼”，前后一共换过四次店名。而且，有消费者查阅资料发现，这家店虽然多次改名，但营业执照却始终没变，上面登记的依然是“百丽造型美容美发店”，经营者同样是原来的老板俞某。因此，这家店是在恶意欺骗消费者：

“以前换嘛，都没有太在意，后来回过头一想，原来它早有预谋的。就从最开始的百丽到现在的阿玛尼，他们这个工商执照从来没有换过，而且是同一个老板，他们就是忽悠人嘛，所以我们觉得它是恶意的。”

新老店是承包关系，但新店对于旧卡采取有偿续用方式

   “阿玛尼”和“卡雨丝”究竟是不是同一家店呢？如果是，那为什么原来的卡无法正常使用呢？记者找到了南通开发区工商分局新开工商所了解情况。该所所长王卫东以开发区工商分局的名义，书面回复了记者。回复称，接到消费者投诉后，分局高度重视，主动介入调查。现已查明，今年10月，原卡雨丝店的老板俞某将店面承包给了龚某。龚某将店面重新装修后更名为“阿玛尼”。双方在承包协议中约定，原卡雨丝店的所有卡金未销部分由龚某承担。不过，记者多次拨打龚某的手机，无人接听。

   据王卫东介绍，他曾经找过龚某协调解决这起纠纷。龚某也答应，消费者只要充值原卡内余额的30%，就可以继续正常使用。如果不充值，也可以继续使用，但不能享受原有的折扣优惠。对此，部分消费者不愿接受。贲女士：

“它哪怕（继续）给我打折消费我消费我都不敢去了，这家店在我心里就是一个黑店了。（记者：什么意思啊？）因为我们在理发店正当维权的时候，他们突然冲出来七八个人，就朝着我们就打，那你叫我现在再去消费，我敢吗？”

   王卫东表示，工商部门会尽快搭建平台，让消费者同龚某自行协商，调整上述解决方案。采访中，有消费者质疑，既然“阿玛尼”和“卡雨丝”不是同一家，那“阿玛尼”岂不是一直无证经营？另外，原“卡雨丝”店多次改名却未变更工商登记手续，工商部门为何长期置之不理？对此，王卫东没有当面回应。而书面回复也只回答了第一个疑问。回复称，鉴于“阿玛尼”无证经营，工商部门已经立案调查，接下来将依法对其作出行政处罚。工商部门还在回复中提醒广大消费者，增强自我保护和防范意识，理性审慎消费。

在这里也要提醒广大消费者，如果您发现有的美容美发店，隔一段时间就换个名字、换个门头，在这样的店里办卡消费，您一定要谨慎。

【江苏新闻广播（南京地区FM93.7）刘康亮】