近日，南京的张先生向本台新闻热线025-84658888反映说，他在网上投简历找工作，接到了一家名叫“南京起程宏壮电子商务有限公司”的面试电话，应聘的职位是客服人员。在岗前培训的过程中，张先生得知这家公司安排给自己的工作竟然是装成女性在微信上跟公司的潜在客户“培养感情”，这家公司到底要干什么？对此，江苏台记者子煜进入了这家公司进行调查。

“主人公的名字叫马彩云，小名叫马芸，28岁，总监助理，高168，重100斤，奥体那边有一个150平米的房子，不去住，爸妈是住在方山那边有个别墅，上下三层。”

张先生这样描述公司要求他“借用”的女性形象，这到底是一家什么样的公司？让男客服“借用”女性身份是为了推销什么？江苏新闻广播记者在赶集网上搜索到了该公司的招聘信息，并以应聘者的身份拨通了联系人朱小姐的号码：“我们公司目前招聘的是客服这个岗位，我们公司是做新三板和一个原浆白酒的线上销售的，我们是用电脑打字回复客户问题的工作，就类似于淘宝天猫的的那种客服。”

招聘信息显示：南京起程宏壮电子商务有限公司位于南京西城广场国家电商示范基地内，通过面试后，记者参加了公司入职前的岗前培训。工作人员介绍，公司目前有900多人，在公司内部，董事长被称作盟主，副董事长是宗师，总裁是掌门，往下副总裁，总监，经理，主任，员工，依次被称为舵主，帮主，堂主，香主和战士。

公司的业务培训在一个几百平米的大房间内进行，房间内摆放着上百台电脑，坐满了年轻男女，其中男性超过了一半。培训人员告强调，工作内容分为前端和后端两种，客服作为前端主要是以女性身份大量添加微信好友后跟潜在客户聊天，培养感情，后端则是进入了营销攻破环节。培训人员：“所以我们是用另外一种方式，我们有专门公司的形象是一个女生，是一个白富美，客户首先不会排斥我们，会和我们交朋友，我们在交朋友的过程中通过闲聊去看出来他有钱，从无意中去透露出我们有新三板这种资源和关系，让他感兴趣，感兴趣之后推到后端。”

据培训人员介绍，潜在客户群体为35岁到55岁的男性，部分来源于一些豪车车友会，他们的微信号经过初步筛选后会分配给扮成“女性”的客服。为了让男客服更好的融入角色推销理财产品，培训人员不停的传授经验：“你们也看到这边是有男有女，你们不用在意，啊，我一个男生怎么装女生，各有各的优势，女生了解女生的心态，那我们是男生，我们了解客户的心态，因为我们都是男的。”

一位资深培训人员向新员工透露，如果在跟客户微信交往的过程中对方提出要看“马彩云”的照片或者视频，公司会专门准备一系列的图片和视频，如果有语音通话的需求，可以直接请现场的女同事帮忙录制。培训人员：“（这个人到哪种程度上我就可以移交给后端了呢）他对你有信任感，对你有兴趣，做一些小测试，比如说你下班了，你给他发一个语音说，我下班了，然后你晚上消失，晚上不回他，你看看他会不会担心你，第二天打开十几条留言，就是很担心你，这个时候就说明他相信你。”

业务培训结束后，一位应聘者表达了自己的对工作内容疑虑：“我就怕他们这个相当于是违法诈骗之类的，所以说我就不敢在那边多待，说句实话感觉公司开得蛮大的，但万一出了什么事的话我也要受到牵连的。”

为何该公司要用这样的营销方式？记者和公司负责招聘的人事专员取得了联系，希望向公司负责人进一步了解情况，人事专员表示无法提供联系方式。

那么，如何定义南京这家公司的营销方式？这样的方式是否涉嫌违规？记者将情况反映给了南京市建邺区市场监管局莫愁湖分局，据悉，这家公司注册成立日期为2017年3月14号，经营范围为电子商务，家用电器，通讯设备销售等，市场监管局莫愁湖分局负责人表示，尽管从记者收集到的情况来看，公司可能存在问题，但具体情况需要公安部门调查取证，市场监管局方面可以做相关配合。4月24号，记者将情况向南京市公安局建邺分局滨湖派出所进行反映，截至发稿，公安部门已经介入调查。

我们注意到，今年3月17号，杭州市公安局西湖区分局抓获了149名冒充女性涉嫌诈骗的男嫌疑人，他们以微信交友为诱饵，招揽受害人参与投资理财平台，涉案价值五百余万元，目前该案还在进一步调查取证中。

后续报道：

昨天本台报道了一家名叫“南京起程宏壮电子商务有限公司”以招聘客服人员为由，实际要求男员工假扮女性在微信上跟潜在男客户“培养感情”的事件，据记者调查，公司这样做目的是引导潜在客户投资新三板等理财产品，如此营销手段是否合法？报道播出后，事情有了新的进展。

报道播出后，引起各方关注，4月27号下午，记者再次来到了南京起程宏壮电子商务有限公司所在地——西城广场国家电商示范基地四楼，结果发现公司大门紧锁，空无一人，并且在门上贴了一张通知，上面写着：因电路老化整改和空调问题，故此提前放假。随后，记者多次拨打该公司企业法人陶某的电话，均在接通后被挂断。

同时，江苏新闻广播的官方微博收到一位自称是南京起程宏壮电子商务公司前员工的留言，在留言中她提到，该公司一共有12家分公司，大几百人的规模，每个分公司都有自己类似于“马彩云”一样的白富美形象代言人，公司前期会通过洗脑式的培训，让员工假扮女性在微信上接触有钱人，最终达到吸引“金融投资“目的。

那么，该公司行为是否存违法违规，还有待南京警方进一步调查。

    【江苏新闻广播 （南京FM93.7）子煜】