家庭里添置一辆新车本来是件高兴的事,可是宿迁听众季先生把车买到手后却苦恼不已,因为今年3月的一天,他准备拿合格证去上牌时发现4S店突然人去楼空,新车拿不到合格证就无法上牌照,也无法上路行驶,在宿迁和他一样遭遇的还有20多位车主。
没有合格证无法上牌,4S店员工也找不到老板
今年1月4号,季先生从宿迁广汽传祺楚润金正店购买了一辆家庭SUV,由于没有车辆检验合格证,至今也无法申领车牌,季先生十分着急:
“(买车时)他那个销售顾问说一个星期过后,你合格证到了给你上牌,他就给我拿了一张临牌,等到他要上牌的时候我来找他,他说合格证还没到,他在宿迁帮我拿了三次临牌过后,在河南又帮我拿了三张。(这三张临牌都过期了吗?)都过期了,最后一张是5月7号。”
车主们拿到的部分临时牌照
汽车合格证是汽车的“身份证”,根据公安部《机动车登记规定》,机动车所有人应当取得机动车安全技术检验合格证明后才能申请注册登记申领车牌;临时车牌在同一地区只能领取三次,每次7天至一个月不等,45天内必须上车牌,否则按照无牌驾驶处理,不仅要罚款,还要暂扣车辆,扣12分。记者了解到,像季先生这样买了车却无法上牌的车主有二十多位。
空荡荡的展厅
在宿迁双庄国际汽车城,记者找到了广汽传祺楚润金正店,展厅内空无一人也没有一辆车,全店只剩一名维修人员,接待室四、五名工作人员围在一起打牌,一位自称展厅经理的姚先生说,负责人找不到,他们被拖欠几个月工资:
“你们没有合格证我也不知道,说白了我也不干了,我也在等待拿工资,这个事情你可以找我们老板他们负责。(记者:你有以前老板电话吗?)我没有,我们以前都是用短号,现在打也打不通,你们拿不到的话说句不好听的,你们该报警报警,该起诉起诉。”
合格证被抵押,要拿回车主要自己掏钱
这家4S店隶属于江苏楚翔实业集团,该集团经销广汽传祺、标致、长城等五个品牌,记者始终无法与集团负责人取得联系。那么,车主们的车辆合格证究竟在哪里?记者在听众的《汽车抵押贷款合同》中看到,贷款人为广汽汇理汽车金融有限公司,工作人员朱雪妍说,合格证抵押在他们公司:
“他们4S店贷款从我们这儿进了这批车(销售),这个合格证不是我们压着不给客户的,如果说现在4S店把这些(贷款)的钱给我们公司,然后我们公司就会把所有这些证都会给他的,(现在)他4S店没有钱的问题。”
广汽汇理公司总部在广州,宿迁公司原办公地点在这家4S店的二楼,如今他们在哪办公,朱雪妍始终不肯透露。为了缓解经营资金短缺,4S店会先把合格证抵押获得贷款,把没有合格证的车卖给消费者,拿回钱再赎回合格证给消费者用于办证。一位业内人士郁先生说,听众可以自己花钱赎回合格证,但是付出代价较大:
“合格证拿不到很麻烦,如果说是抵(车价)14万出来的话,客户就要付14万,如果传祺公司抵给广汽汇理只抵押了(车价)80%,客户要付80%的钱。”
那么,汽车制造商广汽集团方面能否解决问题呢?热线客服人员说,宿迁店春节后出现了资金链断裂,他们也在找负责人:
“我们整个部门都在尝试通过各种形式希望能联系到他们的投资人,但是他们要么是手机失联要么就无法连接到。”
用汽车合格证质押贷款是汽车经销商的普遍经营运作模式,然而消费者对此无法事先得知,大多数4S店工作人员也会隐瞒此事,消费者被动地承担了经营者的资金风险。北京盈科南京律师事务所律师卢凯说:
“他(4S店)侵犯了消费者的知情权,可以通过投诉或诉讼的方式解决,因为4S店没有及时提供车辆的权证,他已经违反了合同法的规定,这种情况下都是可以要求他承担违约责任的。”
在此,我们提醒消费者,买车时一定要把整车出厂合格证和发票一起带走,如果4S店暂时不能提供合格证,您可以拒绝购买。
【江苏新闻广播(南京地区FM93.7)孙强】