“11.11”,想必大家都疯狂得买买买了一把!小编也没有例外啊!只是冒充电商客服的骗子们也正利用这大好时机开始大肆行骗!他们说你“支付不成功”、“给你退款”、“包裹出问题”、“被绑定成批发商”等等,总之他们瞄准了你的银行卡,要你通过ATM机或者网银操作,要你点虚假网页链接,要把你骗得团团转了!
2015年11月12日下午,同学小李接到一电话为025-84068205打来的电话,对方自称是XX卖家,并告诉小李:“你之前买东西签收快递时签错了地方,导致被默认成为我们的批发商,你现在要不要取消这个业务呢?”小李立即表示要取消这个业务,随后对方便称将会安排银行的工作人员与她联系,帮她取消业务。随后另一号码打来电话,自称是银行的工作人员,告诉小李要取消业务需按照他所说的办,随后对方让小李通过ATM机在转账页面操作,将2600元打入对方所说的账户中。后对方又称小李操作失误,需要换一张余额满1000元的银行卡重新操作。随后小李又借了一张同学的银行卡重新操作,又给对方转账了2600元钱,当对方再次称“系统卡住了”需重新办理时,小李才意识到自己被骗了。2015年11月10日下午,小吴的手机接到一号码为17084612117的电话,对方自称是淘宝客服,并称小吴前天购买的衣服下单失败,要给其办理退款,对方告知小吴QQ号,让其通过QQ进行操作。随后,小吴加了对方的QQ(号:3066038138,昵称:售后客服)。对方通过QQ给小吴发来一链接(网址:http://ta0b.qzcdv.party),小吴点击后进入,该页面显示为“支付宝异常订单退款协议”,小吴按照对方的要求在该界面填写了自己的银行卡号、手机号码、密码、手机验证码等信息,但该网页一直无法提交成功,对方声称退款操作必须尽快完成,并套取了小吴的手机验证码“帮她操作”,随后,小吴银行卡内1282.5元被扣。犯罪分子通过非法渠道获取买家在网上购物后形成的信息(包括买家名字、手机号码、收货地址等情况),冒充客服人员声称订单出问题、包裹出问题、被绑定为批发商等等,获取买家信任;通过电话或虚假网页套取买家银行卡号、身份证号、手机验证码等信息;在短时间内将钱款转账或在网上购买物品慢慢套现。