网格治理是基层治理的“神经末梢”，更是织密民生保障网的核心载体。泰州野徐镇香榭社区始终以民生需求为导向，将网格化管理作为夯实基层治理的关键举措，把政策宣传、安全防控、便民服务等民生重点工作全面纳入网格管理，精心构建覆盖全域、责任到人的“民生网”。社区网格员秉持“群众事无小事”的服务理念，化身政策宣传员、安全守护者、便民服务员，用实打实的行动把服务送到群众家门口、心坎上，让“小网格”托起“大民生”。

    以“宣”为基，筑牢国家安全思想防线

    为推动国家安全知识入脑入心，香榭社区摒弃传统说教模式，结合居民生活实际创新宣传载体。网格员依托小区出入口等公共空间，通过悬挂主题横幅、张贴科普海报、发放图文手册等方式搭建宣传阵地，更借助日常走访契机，用通俗语言将“个人信息保护关乎国家安全”“防范网络风险维系社会稳定”等理念与生活场景结合。通过“面对面”解读政策，引导居民明晰国家安全与自身的密切关联，逐步形成“人人知安全、人人护安全”的社区氛围，让安全意识扎根基层“末梢”。

    以“查”为要，守牢社区消防安全底线

    消防安全是社区治理的重中之重。香榭社区建立常态化网格巡查机制，网格员每日按既定路线开展全域排查，重点核查居民楼用火用电规范、“九小场所”消防设施配备情况，尤其针对老年住户电器线路老化、燃气使用不规范等高频隐患点，通过上门提醒、现场指导等方式消除风险。对巡查发现的消防通道堆物、应急设施缺失等问题，实行“发现－登记－督促－复查”闭环管理，明确整改责任与时限，确保隐患“动态清零”，用“细排查”织密消防安全防护网。

    以“情”为纽带，传递便民服务温度

    香榭社区聚焦独居老人、残障人士等特殊群体的急难愁盼，网格员秉持“精准对接、主动靠前”的服务理念，筑牢民生保障防线。通过建立翔实的居民信息台账、搭建便捷的社区网格沟通群、开展常态化上门走访，全方位摸清群众需求底数。日常服务中，社区既持续宣传防诈骗、安全用气等实用知识，守护群众生命财产安全；又推出政务代办“代跑腿”、水电燃气安全上门排查等暖心举措，破解特殊群体生活难题。从细微处发力、于关键处暖心，这些服务既让社区与群众的心贴得更近，更让特殊群体的获得感、幸福感、安全感在日常点滴中不断提升。

    从政策宣讲的“深入人心”到安全排查的“防患未然”，从特殊群体的“精准帮扶”到邻里之间的“暖心联结”，香榭社区以网格为基、以服务为桥，用一系列扎实举措让网格化治理既有力度更有温度。

    下一步，香榭社区将持续优化网格化服务模式，依托“泰治理”平台、“智慧野徐”平台智治赋能，进一步完善服务机制、拓展服务内容，推动网格服务从“有温度”向“高品质”升级。通过凝聚社区与居民的共建合力，携手建设安全、和谐、宜居的基层治理共同体。