为深入践行“以人民为中心”发展思想，弘扬尊老敬老爱老传统美德，工行常熟支行营业部于重阳佳节之际，精心策划“指尖点亮温情，步履丈量晚晴”主题客户答谢活动，以手作体验与未来规划探索相结合的形式，传递金融温度，诠释“人民金融”的责任担当。

本次活动首站聚焦“巧手时光”，以匠心手作传递暖心关怀。在老师指导下，老年客户们沉浸于台灯制作的专注时刻——拼接灯座、缠绕灯线、点缀装饰、安装灯罩。活动现场欢声笑语不断，客户们交流制作心得，分享生活趣事。当一盏盏亲手打造的暖灯次第亮起，柔和光芒不仅照亮空间，更象征着工商银行服务为民的温暖承诺。该行以手作温度点亮美好生活，将金融服务融入人文关怀，使老年客群切实感受到“在您身边”的贴心陪伴。

如果说手作体验是对当下生活的珍视，前瞻规划则体现对客户长远福祉的担当。活动第二站，该行员工带领客户走进高品质康养社区，开启“漫步金色年华”未来生活探索之旅。在社区导览员陪同下，客户实地考察专业适老化设计的康复中心、营养餐厅及丰富文娱设施。温馨的居住环境、完善的医养配套与活力社群文化，使客户对现代化养老图景有了直观认知。此次活动不仅是一次参观，更是工行常熟支行主动延伸服务链条、助力客户未雨绸缪规划幸福晚年的务实举措，体现了金融为民的前瞻视野。

活动期间，该行工作人员同步开展“金融知识微讲堂”，围绕养老财富规划、防范电信诈骗等焦点话题，以通俗语言结合案例进行风险提示，助力老年朋友守护“钱袋子”。

工行常熟支行始终坚守“人民金融”底色，致力于成为客户信赖的“幸福生活同行者”。未来，该行将持续聚焦老年群体多元化需求，依托网点“工行驿站”等阵地，深化金融知识普及、优化适老便民服务、拓展养老金融场景，以更富温度、更具价值的实际行动，用心书写“人民金融为人民”的新时代篇章，助力银发一族乐享“最美夕阳红”。