1、近期各大媒体报道了高速公路的ETC实现了全国联网，介绍一下相关情况？
根据交通运输部的统一部署，2015年9月28日，全国高速公路电子不停车收费(ETC) 联网目标实现。目前，苏通卡用户可在江苏、北京、天津、河北、山西、山东、上海、浙江、安徽、江西、福建、辽宁、湖南、陕西、河南、湖北、广东、贵州、重庆、四川、吉林、云南、甘肃、青海、宁夏、黑龙江、内蒙古、广西、新疆等29省市联网高速上使用（海南、西藏除外），真正实现了一卡畅行全国。
为确保广大ETC用户正常通行，特别提醒用户在全国联网后需严格遵守“一车一卡一标签”的规定，确保车辆上只安装一套电子标签和非现金支付卡，如在ETC全国联网前已安装两个及以上省份的电子标签和非现金支付卡，请将多余的电子标签和非现金支付卡分离放置且不随车携带，并尽快到相应省市发行网点选择注销，以免出现被重复扣款、无法正常通行的情况，从而给出行造成不便。

2、ETC系统在给我们出行带来了很大便捷的同时，ETC苏通卡充值等问题也一直困扰着我们广大听众。ETC苏通卡充值具体有哪些渠道？
在ETC苏通卡充值线下服务方面，我们已建成自营客服网点63个、服务区代理点28个、在64个服务区布设103台自助圈存机，开通银行柜面代理充值网点1000余个，实现了ETC网点全省县（区）全覆盖。同时，为了更好地方便用户充值，我们已与建行和光大银行合作建设了一站式服务网点，向用户提供发行、充值、OBU安装及挂失等一体化服务。目前光大银行苏州分行已开通18个光大苏通卡联名卡一站式服务网点，建行在省内已开通针对苏通龙卡和苏通卡储值卡用户的一站式网点20个，近期将陆续开通19个一站式网点。后续我们还会根据发展情况，加大与银行的深化合作。
在ETC苏通卡充值线上服务方面，我们已经开发完成苏通卡网上充值系统，目前正选择部分高频用户进行试用。苏通卡储值卡用户至光大银行苏州分行办理相关手续后，也可通过“瑶瑶充值”手机客户端实现充值。我们还开通了“江苏高速96777”微信公众号的苏通卡模块，向用户提供优惠活动介绍、网点查询、账单查询及我的苏通卡四项功能。未来我们还将在“e行高速”APP上开通苏通卡的查询和充值功能，以方便用户查询和异地充值。