1、为什么实际加油量会超过汽车油箱的标称容量？
答：厂家给出的油箱容量，是指油箱的安全容量，并非是油箱的最大容量。根据《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》要求，油箱的安全性能要满足“额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的95%”，通常标注的容积只是最大容量的80%～90%左右。为了让消费者明明白白加油，消除理解误区，南京市质监部门在2009年就专门做过这方面的测试，通过对社会保有量较大的10种车型的油箱容量的对比测试发现，汽车油箱总容积全部超出厂家标注的汽车油箱容积，个体差异还是很大的。消费者在中国石油加油站加油可以完全放心数量问题，因为加油机都是定期经过当地技术监督部门强制检定的，检定合格证就张贴在加油机的明显位置。提醒各位司机朋友，为了避免加油时产生纠纷，也为了维护您的利益，请在加油前按照员工的提示确认加油机数码归零。

 
2、自助加油应该注意哪些安全问题呢？
答：加油人员及车内人员禁打手机、禁止吸烟；因为手机使用时有可能产生火花，容易发生着火爆炸事故；同时自助加油前，还需要确保车辆处于熄火状态；加油提枪前，要触摸静电释放器，释放人体静电；禁止向塑料桶加注油品。因为塑料是电的不良导体，油品加注过程中与塑料桶璧摩擦会产生大量的静电荷，足以引燃油品，产生爆炸。雷暴天气禁止加油。因为加油站油气重，燃油蒸汽容易被雷击中，导致车辆和油罐将发生爆炸。应锁好车门，避免贵重物品遗失。如有特殊情况，应与加油站工作人员联系。