“恭喜你中奖了”、“你有一封快递已经派送三次无人签收”……，近年来，这类利用信息通信渠道实施诈骗犯罪的行为十分突出，严重危害了人民群众的财产安全。通管部门如何加强监管？

答：我们省通信管理局主要是从三个方面开展工作，一是严格督促各公司落实电话实名登记，二是重点整治400业务、语音专线等重点电信业务，三是牵头建设“江苏省诈骗电话智能全网处置系统”，对打往我省的诈骗电话进行技术实时处置。通过以上这一些列举措，我省今年上半年防范打击通讯信息诈骗犯罪形势继续向好，从公安部门反馈的结果是我省相关诈骗案件立案数、损失数分别同比下降。

作为普通用户，要注意什么？

要重点掌握四个“不”，第一个“不”是不要给陌生人短信验证码，银行、支付宝等发来的“短信验证码”是极其隐秘、重要的隐私信息，所以不要随意通过电话、短信、软件等方式向任何人和机构透露该信息；第二个“不”是不要轻易点击短信里的链接，不少用户难以通过短信号码、短信内容、网站等辨别对方真伪，因此建议用户不要点击短信中携带的任何链接；第三个“不”是不要相信对方所称的“安全账户”，没有安全账户这一说法，碰到这类电话，直接挂断；第四个“不”是不要随意透露自己及家人身份信息、存款、银行卡、身份证等情况，一定要再三确认对方身份，要尽量做到“有限提供”，保护好个人信息。