1、简要介绍一下商务厅的工作职能？
答：听众朋友们大家好！很高兴在这里和大家进行交流。江苏省商务厅是江苏省政府组成部门，主要的职能是负责内外贸管理和国际经济合作。一方面，我们积极推动对外开放，促进货物贸易、服务贸易、利用外资、对外投资和经济技术合作发展，推动开发区建设发展和创新转型，建设和管理海外经贸网络等；另一方面，我们也担负着整顿和规范市场秩序、建设完善市场体系、调节市场运行、促进扩大消费、商贸流通管理、电子商务发展等相关工作。比如,出国劳务、农贸市场的改造、加油站（点）经营资质审批等相关的事项，都和商务厅的工作有关。

2、近期以色列开放了对中国的劳务合作，想请商务厅解答一下该通过什么渠道去以色列出国务工？有哪些具体要求？
答：今年3月，商务部钟山部长与以方代表在北京签署了《中华人民共和国商务部和以色列国内政部关于招募中国工人在以色列国特定行业短期工作的协议》，标志着中以劳务合作正式展开。中以双方共同确定威海国际经济技术合作有限公司、山东对外经济技术合作集团有限公司、江苏中澜境外就业服务有限公司、中国江苏国际经济技术合作集团有限公司为开展中以劳务合作的试点企业。建议想去以色列务工的听众朋友，可以通过承包商会网站（http://www.chinca.org）或上述4家公司报名。

对申请者的资格要求有哪些？
25-45周岁之间的男性中国公民（省份不限）、此前未曾在以色列工作、无犯罪记录、身体健康、具有一定的建筑职业技能和经验等。具体可关注中国对外承包工程商会的中国以色列劳务合作服务平台的相关内容。

3、常有听众来电询问关于商业预付卡问题，有不少听众想问一下，提货券算不算预付卡？
答：先说一下什么叫商业预付卡。国家商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法》管理的范围只限于零售业、住宿餐饮业、居民服务业三个行业的企业法人发行的商业预付卡。其他行业发行的预付卡目前还没有法规来管理。

关于提货券，凡标明只能提取某一种商品的，如月饼券、粽子券只能提取月饼、粽子，不能换取其它等价商品，这就不算是通常讲的商业预付卡。

有的听众遇到过预付卡过期的情况，应该如何处理？
答：《单用途商业预付卡办法》规定企业发行的预付卡，记名卡不得设有效期，不记名卡有效期也不得少于3年。对超过有效期尚有资金余额的不记名卡，发卡企业或售卡企业应当提供激活、换卡等配套服务。企业不能当废卡处理，消费者应主张自己的权力。

如消费者退卡或企业停止兑付了，有管理方面的要求吗？
答：如果消费者提出退掉已购买的预付卡，发卡企业或售卡企业应依照预付卡章程或协议约定，提供退卡服务。当发卡企业由于经营需要或其他原因终止兑付已售出的预付卡，那发卡企业和售卡企业就应当为持卡人提供免费退卡服务，并要在终止兑付日之前至少30天，在商务主管部门指定的媒体上进行公告，以便消费者及时办理退卡。