南京、苏州试行“新房用电集中办”
2017年05月24日

今年3月份,国网江苏省电力公司发布了“绿色苏电,智联万家”十二项举措,介绍一下能给客户带来什么样的用电体验吗?

省电力公司:今年3月份,国网江苏省电力公司发布了“绿色苏电,智联万家”十二项举措,与企业客户、居民客户的用电息息相关,比如为了方便居民用电,我们推出了“新房用电集中办”,在南京、苏州试行新房交付现场或房产交易中心安排工作人员集中受理用电相关业务,不用客户往返供电营业厅办理;为提升客户线上服务体验,我们提供了“掌上电力”APP、“电e宝”APP等多个线上服务渠道,目前具备线上办电申请、电表校验申请、电费查询缴纳、日用电量查询、复电登记等功能,6月份我们还将推出电表过户、分时开通功能;为保障房屋租赁用户利益,我们推出智能交费业务,房主开通该业务后,电费可以每天抄表计算,租客充值交费后用电,余额不足时短信自动提醒,余额到零自动停电,充值后自动复电,防范了租赁双方的电费纠纷;为了让居民客户的电费积分更“有用”,我们与国网商城合作,扩大了积分使用范围。

 

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