消费维权一直是社会各界和广大消费者十分关注的热点问题，今年省工商局消费维权的工作重点有哪些？
一是推动我省消保条例的出台。根据省法制办和省人大的立法年度计划，我省消保条例已经列入了今年的立法计划，去年，省工商局已向省法制办提交了条例草稿，省法制办正在向全社会征求意见。欢迎广大消费者积极参与。
二是推动服务领域消费维权工作。这几年，随着人民生活水平的提高，服务业发展迅速，涉及服务业消费投诉也日渐增加。2015年，全省工商（市场监管）部门共受理涉及服务消费投诉56,721件，占总投诉量的47.01%。今年，我们将继续组织部分与消费相关的行业组织、商会组织，共同开展消费维权工作，推动服务行业自我完善，保护广大消费者合法权益。
三是加强经营者信用管理。按照宽进严管的要求，对消费者投诉举报处理中发现的经营者预付款消费逃逸、未履行消费纠纷调解协议和未履行三包义务三种情况的严重失信情况，要进入信用信息公示平台，也就是黑名单系统。通过信用约束，督促经营者依法履行保护消费者合法权益的义务。
四是理顺行政机关内部工作关系。去年，县（市、区）级工商、质监、食药监管部门完成了“三合一”机构改革，工商部门由垂直管理改为地方政府分级管理，我们的商品质量监管、消费者投诉举报处理工作进行了重新整合，工作磨合需要有一个过程。我们工商机关针对“三合一”情况，开发了覆盖三项业务的“三合一”软件系统，规范和完善内部流程。四月份以后，将在沛县、吴江、靖江三个县（市、区）进行试运行，然后向全省推广。