连云港听众潘先生咨询手机流量没用完到月底为什么要清零？其开通了家庭网，到月底没用完，为什么要清零？
针对潘先生的疑问，节目后中国移动江苏分公司与客户进行了沟通。客户潘先生开通自选套餐流量包30元套餐、省内家庭V网套餐，均为包月优惠套餐。月度套餐就是在以自然月为单位的时间内，消费者可以享受到较标准资费优惠很多的语音、短信或者是流量额度，月度套餐的存在大大降低了消费者的消费成本，也是目前全世界各国电信运营商的普遍做法。同时针对客户提出的月度流量使用不均衡的问题，江苏公司已经推出了季度/半年/全年流量包，客户可自主选择季度/半年/全年流量包使用体验，客户可以根据自身使用需求灵活选择。同时江苏公司还推出了一些共享模式套餐，可以实现手机和平板间多终端流量的共享以及个人与亲属、朋友间的多用户流量共享。