南京李女士反映，集庆门大街中北英郡小区一楼和地下室都没有手机信号，包括移动、联通，接打电话要站到家门口才勉强能通话。

对于这个问题，我局联合电信、移动及联通公司进行了实地核实。经测试，用户所在小区室外信号正常，但由于墙体的阻拦等客观原因，导致用户家里信号覆盖较弱。对于这个问题，首选方案是在小区内设置基站。据了解，该小区原本是有基站的，但是由于遭到部分用户反对，已建成的基站之前被拆了。而重新设立基站需要大部分业主或业委会的同意才行。对此，电信、移动公司都在积极跟物业、业主沟通，希望能够尽早重新设立基站，从根本上解决该问题。

现阶段，各公司对周边基站进行了优化调整，但由于距离较远，改善效果不明显。考虑到用户的需求，经公司跟用户协商，可以考虑先在用户家中安装信号放大器来暂时解决信号不好问题，但这没法从根据上解决问题。

提醒因此，省通管局也想借此机会呼吁听众朋友支持我们的通信实施建设。电信运营企业建设的通讯设施，特别是基站都是经过严格环评的。换句话说，我们现在的手机通信还有无线上网，基站的无线辐射是有安全保障的，不必过度紧张。