1、宿迁周先生反映：宿迁市宿豫区国际购物公园是一个商业楼盘，有23层高，这个楼没有通过综合验收和消防验收就已经投入使用大半年了。我向住建和消防96119都咨询过，他们没有通过相关验收，至今仍没有验收过。
答：宿迁国际购物公园楼盘建设单位为恒开投资发展宿迁有限公司。据了解，恒开投资发展宿迁有限公司已办理了宿迁国际购物公园1#、15#楼的建设工程消防设计审核手续，但由于楼盘建设资金困难、正式用电等问题仍没有解决，导致宿豫区国际购物公园还未办理建设工程消防验收。 
针对宿豫区国际购物公园未经消防验收擅自投入使用的违法行为，2016年10月28日，宿豫区消防大队出具了《行政处罚决定书》（宿豫公（消）行罚决字【2016】第0102号），作出给予恒开投资发展宿迁有限公司建设的宿迁国际购物公园12号楼停止使用并处罚款人民币伍万元整的处罚。由于宿豫区国际购物公园项目牵涉业主较多，考虑社会影响大，按照公安部规章《消防监督检查规定》，当地消防大队已向公安分局汇报，建议公安分局报请区政府，由区政府组织相关部门予以解决。目前，相关程序正在进行中。
 

2、南京顾先生反映：南京秦淮区环北市场内部火灾隐患严重，该市场内商户密集，本来就不宽的消防通道被一些商户私自占用，堆放货物，基本上成了一人巷，特别是一到三层。一年前我就向96119举报，略好一个月，到今天问题依旧，就连市民都感到后患无穷。
答：该市场分为东西两区，东区共有地上9层、地下1层，西区1-4层主要经营服装。市场内消防设施齐全，配备自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟设施等。
接到举报后，南京消防支队会同秦淮区消防大队于11月2日下午派员到环北市场现场进行核查。经现场实地查看，部分通道被商户临时摆放物品，导致通道不能保证1.4米的疏散宽度，群众举报情况部分属实。针对存在的问题，秦淮消防大队立即向环北市场管理部门进行通报反馈，环北市场已经现场处理群众举报的占用通道问题。同时，秦淮区公安消防大队依法对环北市场实施了消防行政处罚。下一步，南京市、秦淮区两级消防机构将结合冬春火灾防控工作，加大执法力度，加强对该市场的消防安全监督管理，指导物业管理单位加强消防设施、设备的日常巡检及维护保养，畅通疏散通道、安全出口，定期对员工组织消防疏散应急演练，增强对突发事件的处置能力，坚决防止火灾事故发生。
 
 

3、淮安华先生咨询：我想开个300平米的火锅店，这个火锅店开在综合性商场内，请问是否需要消防验收？我需要办什么手续？
答：经淮安市消防支队与咨询人华先生电话联系，了解其准备在盱眙五洲国际广场租赁约370平方米场所开设火锅店，目前还未与五洲国际广场达成租赁协议，场所也未确定。根据上述情况，该支队窗口工作人员向华先生讲解了办理消防设计备案、竣工备案、开业前消防安全检查手续的注意事项及所需准备的申报材料和具体要求，并告知华先生相关事项可到盱眙县行政审批中心消防窗口“一站式”办理。当事人对办理结果表示“满意”。
 

4、盐城徐先生反映：当我们发现消防方面专业问题应该打110还是119，比如我们发现酒店等一些公共场所的消防问题有时候拨打110咨询回答不了，打119回答这是火警电话，像这样的问题应该打什么电话？
答：“110”是公安机关接处警电话，“119”是消防部队火灾和应急救援报警电话，“96119”是火灾隐患的举报投诉电话。今后我们将对“119”接警台接警员进行教育强调，对拨打“119”反映火灾隐患的举报，日常工作时间直接告知应拨打“96119”，非日常工作时间由“119”接警台接警员记录在案并及时反馈给火灾隐患举报受理人员。