南京听众谢先生是秦淮区光华门光华东街18号7号楼业主，他们这里是南京制药厂宿舍区，每月电费还是交给南京制药厂。他反映说他们这栋楼电压不稳，从7月22号开始每天晚上7点半到第二天早上6点跳闸6到8次，想请供电部门帮忙解决。
经了解，谢先生反映的宿舍楼为南京制药厂转供电小区总表供电，有40余户住户。由于房屋建成较久，用户负荷逐年增加，目前总表容量已不能满足需要。前期南京供电公司已与制药厂、街道及客户做过多次沟通，并提出改造方案。但由于南京制药厂目前正处于改制阶段，对于南京公司提出的改造方案没有明确答复。
8月4日上午，南京供电公司主动与制药厂、街道一起，进一步协商推进改造工作。会上已达成初步切转方案，制药厂将自行委托设计单位对切除转供电进行设计。下一步，南京供电公司将全程跟踪，做好配合服务工作。