常州听众孙先生反映武进区南夏墅镇新联村从今年开始没有电费缴费通知单,远的电费代缴点也关闭了,造成居民缴费不方便。他询问是否能继续开设代缴点?
对于孙先生反映的问题,供电部门工作人员与其进行了面对面交流,解释说明相关情况。一是全省自2003年已全面取消电费通知单,改用电费缴费卡。近两年,随着微信、支付宝、掌上电力、95598网站的普及,客户足不出户就能随时通过手机、电脑查询用电情况。工作人员还在现场将相关电费查询途径与客户一一做了演示。二是近年来部分代缴点存在收费不规范,搭车收费的情况,对一些不合格的代收点进行了清理。目前南夏墅庙桥地区还有移动、邮储、中国银行、农业银行等多个代缴点,基本能满足当地居民的缴费需求。工作人员提供庙桥代缴点清单,孙先生选择了庙桥邮电路的一个移动公司代缴费网点缴纳电费。当地供电所工作人员还提供了供电所及她本人的联系电话及微信,如客户有任何关于用电方面的需求,均可随时联系。