晏先生反映他户口所在地是宿迁市宿城区，现居住南京市江宁区。身份证上出生年月与户口本不一致，因当时不重视，也就沒有要求改过来。2005年我在宿迁市宿城区办理二代身份证，出生年月被改成和户口本一致。今年五月底，我持二代证去南京公安局出入境办理护照，被告知一二代身份证号码不一致，要提供证明。我二代证和户口本信息一致，应该是有效证件。为什么南京出入境不采信，非要纠住30年前一代证差错不放？

 经查，南京市局出入境管理支队在受理群众材料后，出现系统报警，受理民警在处理时发现该报警属于人像报警，存在双重户口、或骗办证件的可能。受理民警进一步核实发现，申请人存在两个身份证号，且曾用一代身份证办理过出入境证件。该支队按照护照法受理相关规定，向申请人户籍所在地发函，并且将相关情况及解决办法告知申请人。申请人之后前往户籍信息所在地派出所开具证明，但证明不符合公安部所要求的格式，且申请人户籍所在地复函显示查不到申请人更改身份信息的资料。以上情况都不符合公安部关于办理出国境护照的相关要求，故该支队没有给申请人办理护照，且也将情况第一时间告知了申请人。申请人向政风热线反映情况后，经省厅出入境管理总队积极协调处理，对申请人身份信息进行第二次复核，排除其拥有重复证件可能。6月21日，南京市局出入境管理支队为申请人办理护照，申请人也已领取到护照。