10月28日,省中医院院长方祝元上线时,南京听众胡女士反映,经常上午挂了专家号,排队做了检查后,下午拿到检查报告又找不到上午的专家了,因为他只上半天门诊。当天下午,方祝元就召集各科室主任开会商量试行专家全日制门诊,目前计划骨伤科和内分泌科先行试点,凡是有三个门诊以上的专家至少安排一天全日制门诊。
在省中医院,专家门诊时间以半天为一个单位,有的科主任们说,专家全部实行全日制有困难,因为有的要做手术,有的要在南京中医药大学上课、带研究生,有行政职务的还有会议等其它事务。但是病人的需求也是客观存在的,现在省中医院有四分之一到三分之一是外地病人,挂个专家号,上午检查,下午找不到首诊专家看报告,还得再挂号请别的医生看,有的甚至还要先回去,隔几天再搭车过来找原来的专家。
骨科主任杜医生说他们已经通过同科室之间协作的方式来解决这部分病人的烦恼。
“我有时叫病人到病房找我,我都写好了,在哪个病区,重点关注的病人。一般的病人,比较轻的病人,门诊处理就可以的病人,往往给下午班的主任交待一下。”
这还是同科室医生之间自发的协作,由下午上门诊的医生代看检查报告。省中医院院长方祝元听了几位科主任的建议后,计划设立机制来解决这个问题。
“我们在试行过程中两种形式,第一种形式,这个专家三节以上门诊,至少保证一个全日制,全天门诊。如果两节甚至只有一节的,采取团队协作的体制。三个医生一个团队,主任医生、副主任医生甚至助理职称的,普通门诊、专家门诊结合的。就是说,上午看个病人,估计下午片子、报告才能出来的,给病人交待一下,下午你来找某位医生,还在这个诊室,特殊情况,杜主任问上午的医生,医生之间交流、会诊制,不要让病人跑。”
方祝元说,如果是像核磁共诊等隔几天才能出来的报告,病人到时挂一个普通号就可以再来找专家看片子,不需要再挂专家号,这在公立医院改革后挂号费涨价的情况下也是减轻病人负担的举措。