南京的王先生在南京建邺区长虹路上的一家中国电信营业厅买了一台苹果5C手机,店员当时告知他这是一款合约机,现在有优惠,只要1500元。结果买了没多久手机就出现故障,王先生将手机送到苹果售后维修,得出的结论让他大吃一惊。
“有问题我就拿到了苹果售后里面给人看了一下,直接给我一句话,你这是美版水货手机,不在我们保修范围之内。我就感到奇怪,我在你电信里面买的,应该都是行货手机,怎么会是水货手机呢。我就回到营业厅去找他了,他当时承认了,说我们给你是美版的,因为便宜,当时是做特价促销。”水货是通过非正常渠道流入境内的走私货,正规的电信营业厅为何堂而皇之卖水货手机呢?王先生对这一做法相当不解。
政风热线节目组将此事反映给了南京电信,南京电信10000号投诉中心主管张主任回复称,长虹路上这个挂着 “中国电信快捷服务中心”招牌的网点,实际上注册名是南京宁翼鼎丰通讯技术有限公司,这是南京电信的一家合作店,电信跟这家公司只有业务代办协议,没有手机销售的协议。