上周三，省邮政管理局上线时，淮安涟水的刘先生反映，年前在县城“百世汇通”公司的一个门店寄快递时，填好面单（快递单）后业务员说寄不了，但业务员找他要三块钱的面单钱。作废的一张面单要收三块钱？省邮政业消费者申诉中心的负责人实地进行了调查。江苏台记者刘冬报道：
        50多岁的刘师傅春节前几天到涟水县城“百世汇通”公司的一个门店寄快递时遇到了怄气事。
      “我说寄个东西，拿单子填一下，填好一看说，这个寄不到，春节了。我正要走，说要给三块钱。当时我说没寄，怎么要给三块钱。（快递）车上一个戴眼镜的，要打我，被几个人拉着。”
        涟水“百世汇通”快递公司的负责人汪亮说，他们一直是以快递面单为纽带进行结算，门店业务员揽件从他这儿买一张单子就是三块钱，所以顾客填坏了一张单子，要支付三块钱。
        记者：消费者填错一张单子，换一张不行吗？
        汪亮：我们单子都是一箱箱从总部买来的，一箱是一千张。总部单子是一块二，加派费（中转费）一块五，两块七八。光面单是一块二，假如这个件发出去，给对方一个派费。
         记者：派费多少？
          汪亮：一块五到两块，三块钱左右。
          记者：赢利的组成部分是哪些？
          汪亮：第一是面单，第二物流中转费用和称重费，比如总部给（收）我两毛，我给（收）业务员3毛或者5毛，中转费用比如两块，我给（收）业务员两块五，或者三块。
        但问题来了，作废的面单并不进入物流，费用是怎么产生的呢？
         记者：你这个三块钱，实际上（由）面单，加点价，派费三个部分组成的。作废的面单，没有扫描，没有进入记录，派费没有产生。派费就不应该加入里面。
         汪亮：业务员成本就是三块。
        记者：派送行为没有产生？
        汪亮：派送行为浪费了，那就是我自己赚了，工人工资要开啊。
         作废的面单还要收用户钱，这只在一些加盟的快递企业身上发生，记者询问EMS等直营快递企业说不收取。但记者询问当地邮政管理局和物价局，都说这种快递服务不是邮政普遍服务，完全由市场定价，由用户进行选择。最后，百世汇通的汪亮把三元钱退还给了投诉人刘师傅。