[主持人]各位听众大家上午好，这里是江苏新闻广播南京地区FM937、苏南地区FM953和江苏新闻综合广播AM702同步为大家直播的政风热线，我是王瑾，今天是厅局长上线时间，今天走进政风热线直播间的各位嘉宾，他们都来自江苏省公安消防总队，首先给大家介绍的是江苏省公安消防总队副总队长徐国祥，徐总你好，和全省听众打个招呼。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]听众朋友们上午好，很高兴来到政风热线节目，和大家一起交流互动，消防工作是一项涉及到社会方方面面的工作，做好消防工作离不开社会各界的支持和参与，为人民服务始终是我们的宗旨，今年以来消防总队积极开展两学一做活动，不断完善便民措施，健全工作机制，改进服务水平，受到了群众的欢迎和支持，今天借助政风热线节目的平台，我们希望倾听更多的意见和建议，帮助我们改进工作，更好的服务群众。
[主持人]好的，谢谢徐总，继续给大家介绍今天走进政风热线的各位嘉宾，他们分别是省公安消防总队副参谋长陈志昂，防火部副部长曹勇兵，监督处处长李磊，法制处处长黄永祥，技术处处长王栋，火灾调查处高级工程师崔蔚，非常欢迎各位共同走进政风热线直播室。
[主持人]全省各位听众，如果说您对我省的消防工作有政策需要咨询，或者说有问题需要投诉，您要监督全省消防系统工作人员的工作作风问题，欢迎各位此刻参与我们今天的政风热线直播，我们为各位开通节目直播热线025—84652577，也非常欢迎各位通过微信平台互动，如果说在今天9点到10点的直播时段，您发现电话很难打进，还可以通过微信平台互动，您可以在手机的微信公共帐号当中搜索937政风热线，加关注就可以反映问题，我也要提醒各位，如果说您在微信平台上反映问题，一定要非常准确的留下您的联系方式，今天在节目现场，新华日报、江苏电视台、中国江苏网的媒体同行也都在辛勤工作，欢迎各位。
[主持人]徐总，此刻我们抓紧时间直面全省听众的问题，此刻看到微信网友发来了这样一段话，他说今天非常高兴能够听到有关消防上线的节目，消防工作应该和我们每个人息息相关的，消防人员更是值得我们尊敬，他们用一身戎装换来大家安定的生活，这是微信网友的留言。好，我们来直接面对今天第一位宿迁听众的问题，朱先生。
[听众]你好，我在2016年8月份的时候，向当地消防机关反映河东购物公园有一个12号楼没有通过消防验收，但是已经投入使用了。
[主持人]是新楼盘吗？
[听众]是的，新楼盘。当时就跟当地反映了，当时我8月份反映的时候，他们到现场只开具了一个消防检查表就没有下文了，我就想问问这样的房子能不能住？
[主持人]这位宿迁的听众发现买的房子没有经过消防验收的是吗？
[听众]对，而且现在已经投入使用了，我感觉是不是挺危险的。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]消防验收这是一个法定程序，如果没有验收或按规定进行备案我们马上派当地的消防机构进行查实，依法来查处，同时我们要进一步督促建设单位迅速按照验收程序申请验收或备案，保证建筑的消防安全。
[主持人]好，这位听众听了徐总的回答还有没有问题？
[听众]有啊，这个没有通过验收到底能不能用？能不能投入使用？
[主持人]您的意思就是没有通过验收怎么就让你去拿房了呢，对不对？
[听众]怎么就投入使用了，这是一个问题。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]没有经过消防验收或备案的建筑是不能使用的。
[听众]这个问题是两个月之前反映的，直到上个星期才告诉我说处罚这个东西报到省里去了，还没有批下来。
[主持人]这是谁给你的回复？
[听众]好像是我们地方的消防支队。
[主持人]是宿迁的96119吗？
[听众]我打的宿迁96119反映问题的，后来是一个手机号码回复过来的。
[主持人]您想问一下这样的工作流程和工作效率有没有问题是吗？
[听众]是的。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]根据你反映的情况我们一方面督促当地消防机构对他们的执法行为进行检查。
[听众]这不是一个小问题，是挺大的问题，具体有没有规定在多少天之内处理完毕？
[主持人]按照工作流程有多长时间有明确的回复？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]请法制处处长黄永祥同志回答。
[江苏省公安厅消防总队法制处处长黄永祥]你刚才的反映问题，像这种住宅小区如果说未经过相关验收，从法律规定来讲是不能投入使用的，你所咨询的期限问题，有两个方面需要给你解释一下，第一个公安消防机构对这样的建筑，应该在接到举报之内三个工作日进行调查，第二个关于消防处罚的期限，对这种类似的违法行为的查处，从涉案起到办案结束有两个月的期限，所以说从受理一直到办理周期，相对长一点，对你举报的问题我们也非常重视，下一步我们会进行核查，确保这件事情得到公正合法的解决，谢谢。
[主持人]好吗？这位听众，你把联系方式留给场外的工作人员。好，你看此刻微信上有很多朋友的留言，有一位朋友说，我是淮安市淮阴区一个小区的，他们没有完成综合验收就交房，是谁给他们这么大的权利呢？我们了解到目前综合验收在逐渐取消，老百姓的生命财产安全能不能够得到保障？
[江苏省公安厅消防总队法制处处长黄永祥]请技术处处长王栋来回答。
[江苏省公安厅消防总队技术处处长王栋]听众朋友们，关于住建筑的消防手续办理情况，我在这里给大家简单介绍一下，目前根据中华人民共和国消防法的相关规定，目前住宅手续办理一般放为两种情况，一种是针对54米以上的住宅建筑，是要进行消防的审核和验收，另外对于54米以内，我们目前是进行的消防备案抽查，我省目前备案抽查的比例维持在5%，备案抽查的项目是根据资料，把消防相关的资料报到消防处理窗口，根据系统后台自行进行抽查，抽中的项目会由消防人员到现场根据验收程序进行审核验收，政策目前是这样规定的。另外一个建筑在申请消防消防之前还要通过由建设部门组织的竣工验收。
[江苏省公安厅消防总队技术处处长王栋]听众朋友们，关于住建筑的消防手续办理情况，我在这里给大家简单介绍一下，目前根据中华人民共和国消防法的相关规定，目前住宅手续办理一般分为两种情况，一种是针对54米以上的住宅建筑，是要进行消防的审核和验收，另外对于54米以内，我们目前是进行的消防备案抽查，我省目前备案抽查的比例为5%。
[主持人]好，跟大家简单的回顾一下您刚才讲的，大家就可以对照一下看看当地，包括开发商，包括住建部门有没有按照相关的规定，54米以上要审核验收，在54米以下，大概是多少层楼？
[江苏省公安厅消防总队技术处处长王栋]18层。
[主持人]18层以下就是备案制，抽查的几率5%，如果这5%没有达标会处罚吗？
[江苏省公安厅消防总队技术处处长王栋]肯定会进行处罚，要求建设单位让他们的消防设施达到安全，让老百姓购买一个安全的住房。
[主持人]大家可以在购房当中做出一个明确的判断，继续面对今天听众的问题，好，徐总，最近有江阴的听众杭先生向政风热线反映说，在他们镇中心有一家超市多年都没有取得消防验收，前几年这家超市进行了改造，但仍然没有进行消防验收，我们来关注江苏台记者孙强的报道。
[主持人]好，徐总，刚才已经听了记者的报道，关于江阴这家超市多年来都没有取得消防合格证，在政风热线中我们关注了很多次，其实这个超市有很多的历史原因，首先现在土地的性质，它是工业用地，按照目前的法律法规消防是不能给他发相关的证照对吗？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]对。
[主持人]这可能就是很多的历史原因，甚至是工作中的难点，我们在执法过程当中如何破解这样的难题呢？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]请监督处处长李磊回答。
[江苏省公安厅消防总队监督处处长李磊]听下来，听众反映的江阴这个问题，我感觉存在四个方面的主要问题，一个是停业的问题，刚刚在电话采访当中，这个超市已经开了十年之久，有一定的规模，在停产停业的问题上，法律有规定对于经济生活影响较大的应该报当地人民政府决定，这个里面牵扯到的人员比较多，对当地生活关系也比较大，要报当地政府决定。第二个关于消防手续的办理问题，节目里面已经比较清楚，我们的消防验收应当以规划作为前提，目前这个超市不符合规定，从我们的手续办理上来讲，它不符合法律的相关规定。第三个，他讲到了在消防设施的原有施工上，有管道压力不满足要求，在施工源头上有一定的关系，对这个问题我们接下来会督促江阴大队进行进一步核实，如果涉及到消防施工问题，也要对施工单位进行依法处理。第四个，讲超市目前存在一些隐患，有消防设施的问题，这一块我们对存在的违法行为要依法处理，总之一个基本的原则，对他手续的处理，牵扯的因素比较多，我们可以作相应的探讨，对于隐患是必须要消除，在超市的经营过程当中，必须要保持安全，对广大顾客和员工的生命财产负责。特别是商场不管是统一管理也好，或者说有物业管理公司也好，都要履行这方面的职责，保证超市的安全。
[主持人]您刚才讲的几点非常全面，也剖析了执法过程当中的难点，但是在这儿，很多江阴的居民有这样一个诉求，这个超市可能取缔也不会是马上的，也考虑到当地大家的生活需求和习惯，但是如果这个超市一直在营业的状态下，它的消防设施是否齐全，消防是否达标，能够保证大家生命财产的安全，这应该是消防部门责无旁贷进行监督和指导的，所以在这儿我们也希望能够把它消防方面的隐患能够消除。
[江苏省公安厅消防总队监督处处长李磊]是的。
[主持人]我们抓紧时间面对下一位听众，南京的顾先生。
[听众]你好，我是住在白下路附近的，我们这儿有一个环北服装大市场，这里的情况很糟糕，我已经发了几张照片到你们台里面。
[主持人]发到我们微信上了是吗？
[听众]交给了你们的同志。
[主持人]好，稍后我们会看看这个图，您今天反映什么问题呢？
[听众]主要是这个市场里面很乱，让人都不敢进去了。
[主持人]和消防方面有什么问题？
[听众]就是每家的商户很密集，各人都把卖的衣裳、卖的商品，还有杂物都放在消防通道，全部占用了消防通道，有的消防通道只能一个人走。
[主持人]消防通道的事情有没有跟环北市场的管理部门反映过呢？
[听众]王老师你听我讲完，去年元旦左右我看情况很严重，我就打了96119热线电话，后来好了一小段时间，可以讲从2016年的2月份开始，一直到今天上午为止，可能他们要听到以后能回忆起这件事。
[主持人]对你反映的事情会有印象是吗？
[听众]肯定会有印象的，因为我跟96119的接线员交流了两三次。
[主持人]你反映过这个情况有没有改观呢？
[听众]没有，我是2015年的年底，大概是12月份到1月份，我具体记不清，但96119肯定知道这个事，也抓过这个事，抓就是一阵风。
[主持人]您今天就是反映这个事情反复很严重，现在消防通道被占的问题还是很突出是吗？
[听众]对，特别是一二三楼，四楼是卖一些包和小孩的玩具，这里面的顾客大多数都是工薪阶层和生活比较困难的。
[主持人]好的，这个问题请徐总回答。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]请防火部曹勇兵回答。
[听众]先听我讲完，我的诉求是你们肯定会很认真的去查，去做，我就希望徐大队长亲自过问这个事，一定要长效管理。
[主持人]这位听众，您的问题说完了吗？
[听众]我说完了。
[主持人]您的心情我特别理解，像这个问题，我觉得在执法过程当中它有难度，为什么？它一定会有反复性，而且我觉得这样的消防通道被占用，不光经营户、环北市场的管理者，还有消费群体每一个人都是责任者。对于消防安全没有旁观者，每一位都是责任人，反映环北市场的听众我觉得你这个行为是特别值得点赞的，因为你是在关注公共消防安全。
[江苏省公安厅消防总队防火部副部长曹勇兵]很感谢顾先生关注环北市场的消防安全，单位的消防工作要靠单位自身抓好主体责任落实，就环北的问题，我们消防总队也会专门派人督促秦淮消防大队做好这个工作，同时也会督促单位抓好管理，提升消防安全，谢谢。
[主持人]好吗？顾先生。
[听众]这个问题找商户。
[主持人]听我说好吗？今天我们时间原因，您可能还有很多的话，包括材料也给了我们节目，我们会把你反映的实际状况都会转给消防方面，请他们去执法。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]单位消防安全管理需要单位主体责任落实，同时我们要督促单位加强能力建设，提升单位的管理水平，同时也希望广大的进场业主，也要配合好单位的管理，也需要靠我们大家一致增强法律意识，遵守规章制度才能解决。
[主持人]谢谢，最终还是要看效果，看看安全隐患有没有被消除。我们抓紧时间继续面对大家的问题，今天第三位听众，淮安的华先生。
[听众]你好，我想咨询一下到我们淮安这边县城里面的商城已经开业了，我们商户准备进去，开一个火锅店，大概建筑面积是六百多一点，整个使用面积大概在350左右，我想问一下消防有规定是按建筑面积查消防，还是按实用面积？
[主持人]这位听众是政策方面的咨询。
[江苏省公安厅消防总队技术处处长王栋]这位听众我来解读一下这方面的政策，在建筑面积300米以下的建筑，可以不申请消防备案手续，你刚才讲是六百多平米，目前还在消防备案手续的范围内，对于人员密集场所抽查比例是50%。
[主持人]我们对照一下，他就应该去办理消防备案手续。
[江苏省公安厅消防总队技术处处长王栋]目前是按照建筑面积来界定的。
[听众]我想问一下先到县消防大队去的话，需要带什么手续呢？
[江苏省公安厅消防总队技术处处长王栋]办理消防手续主要是设计文件审查和竣工验收手续等等，具体的可以到网上查询。
[主持人]好吗？这位听众。
[听众]好的，谢谢。
[主持人]作为经营户你有这样的意识还是非常好的。
[听众]谢谢。
[主持人]我们现场沟通到这儿，最近有南京听众王女士向我们反映，他们北门桥小区有占用消防通道的事情，管道边的二米半都被盖上房子了，而且已经住人了。这个事情我们来关注是江苏台记者的报道。 （报道）
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]还是请曹勇兵处长回答。
[主持人]如果说有火灾的隐情居民疏散还是比较困难的，这个能消除隐患吗？
[江苏省公安厅消防总队防火部副部长曹勇兵]这个问题刚才也讲了，物业讲了由来已久，开始做这个事，从目前反映的情况来看，这个隐患问题比较严重，也是比较突出，对居民的消防安全有着比较严重的损害。节目以后，我们会第一时间安排人，去现场进行核查，同时因为这里面也涉及到它是一个二层半的管道间的问题，我们会会同物业和房管部门共同处理这个事，会给你一个答复。
[主持人]我们希望这个消防安全隐患能够早日被消除，还有一个问题，我们记者从上周五开始，下午的两点到六点，记者和王女士都曾多次拨打96119，一直没有接通，我们也说了96119是向消防反映消防隐患的一部热线电话，为什么会在工作日期间，这路电话却有无人接听的情况？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]这个是全省统一的电话，我们会有工作人员24小时进行接听，这个情况我们马上进行调查。
[主持人]应该是24小时都有专人接听，专门记录接警情是吗？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]对。
[主持人]按照你们的工作流程，多久会给拨打电话的一些市民回复呢？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]按照工作流程，有重大隐患的，特别是消防设施被停用这些现象，应该是24小时进行查处，其它的就在三天内进行调查。
[主持人]应该说流程和工作节点都是非常明确的。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]对。
[主持人]我们来面对下一位听众的问题，南京的陈女士。
[听众]你好，我们这个左邻右里小区发生过火灾，2014年我们反映的时候，相关部门也发了整改报告，现在消防拴里没有水，消防的表上压力为0，没有人来解决这个事情。
[主持人]这个问题，徐总。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]我们马上派人去查处，如果属实的话，要督促物业管理部门和业主委员会会马上进行修复消防设施。
[听众]小区有很多问题，比如储藏室的问题，整个消防通道现在都停了车，停车库没有停车，都停在地面上，物业根本不管你的，只要车进来就收钱。
[主持人]刚才徐总说了会对这个事情立刻进行调查，但是对于一个小区的管理我觉得是多方面的，包括物业、业主自己的文明，包括消防等部门和基层组织监督指导，一定是多方配合齐抓共管的。
[听众]我们小区的业委会也有问题，所以造成了这样的状况，2012年之前不是这样的。
[主持人]业委会的状况在节目当中就不展开了，我只想说明一点，像一个非常好的人居环境，包括我们的社会环境，是需要大家共同努力的。
[听众]对，物业如果不合理的去管理、去维护，也是不行的。
[主持人]在消防上线之后，会在回音壁当中重点关注你们的问题，我们继续关注听众的问题，南京的陆先生。
[听众]我反映一下我们楼下的拉面馆，又用煤气罐，又用炉子，我想是不是符合消防的规定。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]根据你的描述，液化气罐要和煤炉有一定的距离，同时要保障液化气罐的管道要进行定期更换。
[听众]现在的问题是煤气罐的距离和管道更换谁来检查？有没有人来检查？我听新闻上面讲南京好几起餐饮店由于煤气泄露爆炸、燃烧，灾情很严重的，我们就想问一问，因为我们平常老闻到煤球味，就说明他们家里面肯定烧蜂窝煤什么东西的，那么他又烧液化气。
[主持人]这位听众其实想想这个拉面店的操作是否符合规定是吗？
[听众]是的。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]主要靠自己的安全意识和管理，同时我们加强基层的宣传和督促。
[主持人]这位听众的意思是既用了液化气，又用了煤炉，可以这么做吗？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]这样的情况一定要保持安全距离。
[主持人]有没有硬性的规定？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]没有,这是一个常识。
[主持人]这方面可能也跟安监部门有一定的相关性，也可以向安监沟通一下。
[听众]谢谢。
[主持人]这位听众讲到了南京和会街的事情，去年是发生了事故，有附近的居民受到了轻伤，这个是当时南京五天之内发生的三起煤气泄露状况，像这一类是工作场合的火灾隐患，消防部门有没有有效的举措？能够去减少这样一些事故的发生。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]应当说像这一类场所，目前也作为我们消防工作的一个难点，这种场所光是一个部门或者是一项工作是不能解决问题，要从这些场所的本身安全，提升场所人员的消防意识，要从综合的方面进行管理，才能提升消防安全。
[主持人]好，我们继续面对今天第六位听众，盐城的徐先生，有问题和徐总反映。
[听众]我有一个事情想跟他们咨询一下，或者反映一下，在我们平常生活当中，发现酒店或者说公共场所的一些消防安全方面的问题，但是在我们老百姓第一印象当中，就是说119或者说110，发现这样的问题以后，你跟119联系的话，119因为是一个火警报警电话，他回答不了专业性的问题，碰到这样的问题应该怎么办？
[主持人]不是应该打96119吗？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]对。
[听众]我们一般也不知道这个电话号码。
[主持人]对于110大家还是有非常明确的判断的，很多人不是很了解，比如说119这个电话。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]119是火警报警电话，96119是火灾隐患的举报电话。
[主持人]应该说119更有紧急性是吗？
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]是的。
[主持人]如果说身边有火灾隐患的打96119，如果火灾发生了就打119，这位听众明白了吗？
[听众]好的，谢谢。
[主持人]此刻我们继续面对全省听众的问题，我们来抓紧时间。欢迎大家继续选择收听，我们来接听今天最后一路电话，南京的王女士，王女士你好。
[听众]你好。
[主持人]有问题和徐总反映。
[听众]好的，徐总你好，我是建邺区星雨华府小区的业主，我们这个小区好像没有消防设施，它是25层的建筑，一共有25栋，里面有安全出口的楼道，这个楼道最近物业在情理，业主都不愿意把电瓶车、摩托车、自行车放在下面，因为他们说这个小区里面有小偷，这个小区好多房子都是出租房，消防部门从来都没有来关注过这个里面的消防情况，而且物业也不懂得怎么叫消防知识，都是没有文化的人，像这个事情到底怪下面，还是怪上面，还是怪物主。
[主持人]徐总我们回应一下。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]你说的这个小区没有消防设施，我们将派人进行查实，如果是事实的话，我们将依法查处并督促整改，同时你讲的出租屋没有人管理，这也是社会现象，这需要全社会，每一个人、每一个单位和有关部门共同参与管理，才能解决这个问题。
[主持人]好，这位听众，你可以把你的联系方式留给场外的工作人员，节目之后请消防部门可以组织去实地看看存在哪些问题，如果有安全隐患应该进行及时的整改。徐总，今天最后一点时间，我们关注到微信平台的互动，你看一位朋友说，刚才有一位听众顾先生谈到南京环北安全隐患的问题，说我也有同感，但我认为消防安全问题不单单是消防管理的问题，而是各个单位的重视才可以。还有一位朋友说我是江阴市阳光花园的住户，我们有一千三百多户高层，可是我们小区的消防管道全都没有水，消防通道全部被物业公司划了停车位，节目之后我们都会记录好大家的问题，统一转给今天走进政风热线的省公安消防总队。最后给徐总一分钟的时间，谈谈今天您走进政风热线直播室您的感受。
[江苏省公安厅消防总队副总队长徐国祥]感谢听众朋友的积极参与，我感受到大家对消防工作的关注和支持，对大家反映的问题我们将一一落实责任，到场调查处理，并督促整改，同时对相关问题深层次做一些梳理和研判，提出解决问题的办法，做出我们应有的贡献。
[主持人]好的，谢谢，今天因为时间关系节目到这儿就结束了。

（左：江苏省公安消防总队副总队长 徐国祥 右：主持人王瑾）