| [主持人]【王南】：传达诉求，监督政务，欢迎收听收看《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省交通运输厅，上线嘉宾是江苏省交通运输厅厅长陆永泉，欢迎您！和陆厅长一起来到现场的还有江苏省交通运输厅副厅长汪祝君、南京市交通运输局局长王磊，以及省交通运输厅运管局、省交通综合执法局道路执法局、省交通综合执法局水上局、省铁路办规划处、省交通运输厅公路事业发展中心，省交通运输港航事业发展中心等职能部门的负责同志。欢迎各位嘉宾！稍后我和王瑾将请陆厅长和各位嘉宾一起现场回应群众诉求，答疑解惑。首先请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。 |
| [主持人]【王瑾】：好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正通过江苏公共?新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、我苏客户端、江苏政务服务客户端同步进行直播。各位有任何关于交通出行方面的投诉或建议，都可以拨打我们此刻开通的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，各位有什么问题或者困惑，我们帮你问厅长！如果您对今天交通厅的回答满意的话，欢迎点赞；如果您还有不满意的地方，我来帮你追问。王瑾在这里等候大家的互动和参与。 |
| [主持人]【王南】：好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与我们的互动，陆厅长也期待与大家的交流。说到交通，我们首先想到的就是公共交通。你看，现在不仅公交车班次多了，等车的时间短了，您要是着急还可以通过手机查询到站信息。那么对于公交出行市民满意度如何，一起来看百姓说。 |
| [主持人]【VCR1:百姓说：公交出行您满意吗？】 |
| [主持人]【王南】：我们记者专门采访了老年人，也采访了年轻人，公交出行用的刷卡方式各有不同，老百姓在肯定的基础上提出了更高的要求，陆厅长，一卡生全省已经联网了，为什么有的地方群众反映说用不起来呢？ |
| [省交通运输厅党组书记、厅长兼省铁路办主任陆永泉]非常感谢大家对交通的关心和支持，近年来，省委、省政府对公共交通的发展高度重视，把公交优先的战略作为重大的惠民工程，为了方便大家的出行，2005年，我们开始实施了一卡通，到了2017年，我们全省一卡通互联互通已经全覆盖，去年一卡通的支付平台也建立了。刚才这个朋友提出来的异地刷卡不方便的问题，可能是三个方面的原因，一个就是麻烦你看一下这个卡上有没有交通联合这四个字，如果说有这四个字说明是新卡，如果没有这四个字是老卡，如果是老卡要到一卡通公司去换一下，如果是新卡，可能是卡有了问题，卡的背后有一个电话号码，你联系一下。另外可能到了哪个地方，一卡通在调试的过程当中，也可能会短时间的刷不出来，所以你再看一下，如果说是老卡就需要换，如果新卡有问题也要到一卡通公司去换，如果说在调试阶段那是个别的，你可以打电话去问，我们一定会全力办好。 |
| [主持人]【王南】：好的，下一个问一下汪厅长，现在用手机支付为什么不能和一卡通享受同样的优惠呢？ |
| [省交通运输厅党组成员、副厅长汪祝君]现在很多的支付方式也参与到我们全市公交支付中来，是非常有必要的，我们很多第三方平台参与进来，为我们城镇居民刷卡提供多种选择方式。但是刚才陆厅长介绍的一卡通，这个一卡通是政府主导，政府主导既方便，一卡可以刷全省的其他城市，应该说既方便也实惠，因为这里面有优惠。现在我们不光，因为江苏在现有一卡通的基础上还搞了手机一卡通，这样更方便了同样又优惠。但是你刚才讲到的其他支付方式，包括支付宝和微信，目前还没有优惠，当然我们还可以协调，也希望他们让利，让我们广大的乘客刷卡的同志既方便又能够更多的实惠。 |
| [主持人]【王南】：您说的对，这就是我们老百姓的愿望，既方便同样得到优惠，这才是一卡在手畅行无忧。 |
| [主持人]【王南】：接下来是有关共享单车的问题，我想问问陆厅长您骑过共享单车吗？ |
| [省交通运输厅党组书记、厅长兼省铁路办主任陆永泉]平时我也骑。 |
| [主持人]【王南】：好的，谢谢陆厅长。接下来我们来看一条记者采访的有关共享单车的短片。 |
| [听众]【VCR2: 记者调查：共享单车份额调整 市场或将面临洗牌？】td> |
| [主持人]【演播室访谈】【王南】 共享单车的问题，这个事情发生在南京，我们来问问南京市交通运输局的王磊局长。王局长：目前，青桔单车，有无获准进入南京市场？如果没有，青桔单车为什么能够在南京继续使用和运营？ 如果已经获准进入南京市场，关于共享单车市场调整方案有无出台，能否透露一下？ |
| [南京市交通运输局党组书记、局长王磊]刚才看了片子，青桔单车这是一种不规范行为，目前南京单车进入南京市场要进行登记、备案，主要的目的是为了对全市很好的管理，在未有报备的情况下投入使用，我们肯定会采取一些措施，所以这一块我们也会举一反三，也会督促他把这个事情尽快整改。 |
| [主持人]【王南】：是不是前期下了通知不能运行，后期的手段和监管没有跟上 |
| [南京市交通运输局党组书记、局长王磊]青桔这一块据我们了解正在办理手续，办到位以后才投放市场，这一块我们会加强对他的监督指导。 |
| [主持人]【王南】：那您能不能给我们介绍一下共享单车以后是什么样的布局？ |
| [南京市交通运输局党组书记、局长王磊]这是一个市场化的东西，我们要尊重市场，曾经比较混乱，达到了六七十万辆，我们通过第三方评估，南京的需求量大概在35万辆左右，目前有31.7万辆，根据市场需求，我们考虑再增加一些共享单车，方便老百姓出行，也引导大家绿色出行。 |
| [主持人]王南：方便出行，绿色出行，谢谢。陆厅长，关于共享单车，可能大家也有感受，身边的共享单车数量不像过去那么多了，有所减少，在这个从无序到有序的过程中，怎么满足最后一公里的需求？ |
| [省交通运输厅党组书记、厅长兼省铁路办主任陆永泉] 除了要有序发展共享单车以外，我们主要从三个方面落实，第一个我们要进一步优化公交线路的布局，第二个在共享单车投放不到的地方，我们适当的布局一些公共自行车来方便老百姓，第三个我们最近正在研究微循环的公交车，来更好的帮助老百姓。 |
| [主持人]王南：这个微循环不是在主赶到上，主要在社区？ |
| [省交通运输厅党组书记、厅长兼省铁路办主任陆永泉]对，有这个微循环让老百姓更好的到达公交站和地铁站。 |
| [主持人]王南：好的，从无序到有序之间的调整，在我们监管过程当中确实付出一些代价，但我们最终的目的都是希望每一种运行方式健康有序的发展，所以主管部门在便捷和有序之间永远是在寻找一种平衡的，我们希望共享单车能够更加健康有序发展。 王南：好的。接下来我们来看看现场互动参与情况。 |
| [主持人]王瑾：好的，《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省交通运输厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有5000多位朋友在荔枝新闻互动区点赞。期待更多朋友的参与。 现在我们来接听一位朋友的电话。喂，您好！ |
| [听众]【电话连线：农村公交停运的问题】 我是连云港市海州区浦南镇吕湾村的一个普通农民，之前浦南镇隶属于东海县管辖，十几年前就已划入市区，但就在七、八年前，村村通的公交车却停运了，2017年12月，我通过政风热线向省交通厅的汪厅长反映过此事，后来连云港市交通运管处的人和海通公交公司的人到现场查看，并回复说，道路符合通车条件，准备年底通车，但实际情况是至今都没有通车。我们村离镇上大约十二、三公里，出行很不方便，希望能够尽早通车。 |
| [主持人]王瑾：好的，非常感谢您的来电，请继续关注我们的节目。这个问题我们要来问汪厅长。汪厅长，相关工作人员已到现场查看过，并回复具备通车条件，表示当年年底通车，为何至今都没有实现呢？ |
| [省交通运输厅党组成员、副厅长汪祝君]感谢这位听众对我们的关注，应该说这几年为了方便农村居民的通行，我省从2011年开始就开村镇公交，目前全省有907个乡镇通了公交，预计到今年年底达到90%，到2020年要达到全覆盖，但尽管我们在实际运行当中积极推动，确实有不尽人意的地方，特别是有些苏北地区运行效率不是太高，另外进村的时候等的时间比较长，就像这位听众反映的，原来开了后来停了，这些原因归集起来我给大家解释一下，第一个可能是农村需求比较少，苏北地区主要服务对象是留守老人和 儿童，公司在配备班次的时候就比较少，带来了不变。第二个方面公交设计的线路客观上来说也不尽合理，特别是与县城的公交网和枢纽的衔接不顺畅，导致换乘等的时间比较长，给农村居民带来不方便。再一个管理也不到位，还有一个重要的原因，有些地方的财政有问题，目前农村的公交一个班线政府补贴十万到十五万，从县域来看一年要补贴一千两百万，这个水平是比较高的，地方财政跟不上的话，也确实给农村居民带来不方便，所以非常抱歉。 刚才这位听众反映的问题，去年也反映了，我们一直也在跟踪，省里运管部门和地方一再联系，不管什么原因，我们地方政府加大推动，从具体的问题我们初步跟踪了解到，现在也正在努力，目前车已经买到了，买的是电动车，但是站点，因为电动车有些充电桩不到位，所以我想再进一步督促所在地加快进程，让这位听众朋友尽快享受到村镇公交，请他耐心的等一等，非常抱歉，也非常感谢他一直关注这个事。 |
| [主持人]王瑾：刚刚汪厅长深度剖析了不通车的原因是什么，但对听众来讲最关心的是哪一天在家门口坐上方便的公交。我们也了解到，省交通厅一直在推进城乡交通一体化、均等化，在这里我们问一下离村村通的目标还有多远？有没有明确的时间表？汪厅长。 |
| [省交通运输厅党组成员、副厅长汪祝君]前面我已经介绍了，省委、省政府非常重视，因为镇村公交是政府为民办实事的重要内容，江苏的起步也比较早，2011年就开始了，目标是到2019年，就是今年年底到90%，2020年要全覆盖，在全省所有的乡镇、行政村全部通车，目标是非常明确的。 |
| [主持人]王瑾：应该说我们追问之下时间表是非常明确的，谢谢汪厅长的回答。我们期待可以推进城乡交通一体化、均等化，让城乡居民共享交通运输改革发展成果，进一步提升镇村公交服务质量和服务水平。 |
| [主持人]王南：欢迎回来，这里是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，今天的上线部门是江苏省交通运输厅。刚刚连云港的那位朋友来电反映的是当地农村有路无车，村民出行不便，急盼开通公交。那么接下来我们要看的这条短片是来自南通如皋：当地群众反映，他们那里已经实现了镇村公交的全覆盖，但是对于镇村公交的服务提升，他们还有话要说。我们一起来看。 |
| [听众]【VCR3：记者调查：镇村公交全覆盖 村民缘何难言方便？】 td> |
| [主持人]王南：刚才这个反映的问题是南通如皋镇村公交全覆盖了，可是当地村民却觉得出行还是不够方便。针对这个问题，我们来问一下省交通厅运管局局长陆元良，陆局长，您怎么看待这个问题？ |
| [厅运管局局长陆元良]我觉得刚才这个电视里面反映的问题，确实是存在，虽然我们镇村公交通了以后，但是在部分地区确实存在等待时间长，站点设置不是太合理，原因实际上刚才汪厅长的回答前面一位听众的时候也说了，一个是农村广大地区，特别是苏北地区人口相对稀少，总体村落需求不足。 |
| [主持人]王南：就是公交运行线路的人员吃不饱。 |
| [厅运管局局长陆元良]对，刚才片子里面也说到地方财政对这一块的支撑，全部支撑起来压力是很大的。 |
| [主持人]王南：全覆盖是到什么样的程度呢？ |
| [厅运管局局长陆元良]全覆盖主要面向行政村和大型居民居住区。 |
| [主持人]王南：那怎么缓解他们遇到的不便呢？ |
| [厅运管局局长陆元良]我们确实在加大和推进镇村公交建设的同时，也要对已开通的镇村公交地区提高质量，主要三个方面，一个方面是公交限行的地方不合理，我们希望从县城到乡镇到农村直达，目前已经开通的是乡镇到农村的，这样比较散，我们希望把既有的镇村公交从县城到乡镇一直延伸到农村，这样农民就可以不用换乘，这样可以吸引更多的乘客。还有循环的路线，避免直线式的往返，这样既提高了效率，也做了精细的布局。 |
| [主持人]王南：在我们管理部门来说可能是一个调整的过程，但对我们老百姓来说，对有出行需求的老百姓来说就是一个混乱的过程，我们怎么能够看到让我这边是有序的规划，在老百姓那儿看到也是有序的调整。 |
| [厅运管局局长陆元良]对于线路的确定，实际上我们有明确的规定，就是一条线路要明确它的线路走向、站点的设置、首末班的时间。 |
| [主持人]王南：能不能让运行企业按照这个规定来做？ |
| [厅运管局局长陆元良]上面是有这个要求的，运行企业在调度管理存在不规范的地方。 |
| [主持人]王南：对这些不规范的地方怎么办？ |
| [厅运管局局长陆元良]我们要求相关部门加强管理。 |
| [主持人]王南：好的，我们等待回应，谢谢。陆厅长，您有什么样的感受？ |
| [省交通运输厅党组书记、厅长兼省铁路办主任陆永泉]刚才听了这位观众反映的这些情况，其实说明我们交通运输系统自身工作有不到位的地方，下一部要尽量做到让老百姓满意的目标，认真梳理改进我们的工作，提升我们的服务水平。 |
| [主持人]王南：其实这是出行需求和运营成本之间的矛盾，在这个中间我们也要找平衡，我们期待着如皋镇村公交早日做到村村通。接下来把时间交给王瑾。 |
| [主持人]王瑾：好的，王南。继续《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。目前已经有六千多位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说我是苏北农村的，去市区一趟要转很多趟，能不能开通一条从市区到乡村的公交呢？这是网友的留言给大家略作分享。我们期待更多朋友的参与。2019年春运从1月21号开始，到3月1号结束，共40天。每年春运期间，我们政风热线节目都会多多少少的接到市民反映的春运期间的问题，今年比较突出的是倒客和违规带客的问题，我们先来听一段我和听众前期的对话。 |
| [听众]孙先生：2月10号在巴士管家上买了一张新沂到昆山的汽车票，当天我到了汽车站之后，我发现时间还早，改签了12点10分的车，出了站之后他就在新沂汽车站后面的一个建材市场里面把我们转到一个河南牌照的车上，出站那辆车给我们讲是下午2点半的车，12点10分那辆车是在外面没有进站，到了11号早上8点钟的时候，之前送我们出站的这辆车，在苏州阳澄湖服务区，然后又把我们转到这辆车上把我们送到昆山。 |
| [主持人]王瑾：就是你一开始12点10分的车牌号是多少？ |
| [听众]孙先生：苏CW9588 |
| [主持人]王瑾：12点10分上的车，哪个时间截点换的车？ |
| [听众]孙先生：十分钟左右吧 |
| [主持人]王瑾：出站10分钟之后就换了河南牌照的车，车牌号多少？ |
| [听众]孙先生：车牌号是6363的，这是第一次。 |
| [主持人]王瑾：第二次换车呢？ |
| [听众]孙先生：堵车不是堵到11号早上嘛，八点多钟，在苏州阳澄湖服务区，然后又把我们换到9588了。 |
| [主持人]王瑾：就是原来的第一辆车了，是不是啊？ |
| [听众]孙先生：对。 |
| [主持人]王瑾：刚刚这是新沂的朋友反映自己在站内坐车被倒客的问题，我们还有位朋友通过我们的微信“江苏政风热线”，反映站内坐车司机违规带客，我们一起来听一下这段声音。 |
| [听众]【VCR5：吴先生反映：春运违规带客问题】 吴先生：我是站内购的票，7点25分，在苏州汽车北站，苏州开建湖的班车，他当时上客只上了十几个，然后就开到了车站的地下室，又上了十多位，然后他开到黄桥服务区，他又上了三、四个客，超载没有。 |
| [主持人]王瑾：给各位介绍一下，这两个问题，我们也分别和新沂市汽车南站以及苏州市运管处客运科进行了反映，他们在经过调查后，回复我们说，新沂开往昆山的大巴车由于当天堵路，出于好心，将人员进行驳载，以便更快速的抵达目的地，但这种倒客行为是违规的，车站方面发现后立即做出停班处理。 另外一起，苏州开建湖的车辆违规带客一事，经苏州市运管处客运科查询，当事人反映的情况基本属实，当事车辆为苏州市吴中交通运输有限公司所属客运车辆，针对此次发现的问题，已会同属地运管部门约谈企业负责人，要求企业加强管理，合法合规经营。同时要求班车停班1周，对当班驾驶员进行批评教育，要求其作出书面检讨，并按公司规定对其罚款500元。 这个问题我们要问一下汪厅长，汪厅长，这个事情每年春运都会有听众反应，为什么春运年年这么重视，抓的很到位，倒客、站外载客好像年年都会有呢？ |
| [省交通运输厅党组成员、副厅长汪祝君]首先非常感谢这位听众反映的问题，虽然是企业经营不规范的事情，但反映我们管理部门工作不到位，我想需要作为交通部门、管理部门要进一步加强管理。刚刚这位观众反映的问题，关于对客运市场的倒客，或者是违规带客的行为，我们是明令禁止的，一方面扰乱客运市场，让市场部规范，再一个严重损害了消费者的权益。像他们反映的问题，确实已经查实，管理部门要进一步督促查停，要按照规范要求进行查处。针对刚才反映的问题，客运站的管理问题，目前我们的办法是按照双随机一公开的原因，有的采取驻站监管，有的抽查，对发现的问题我们按照道路管理条例和道路客运站管理办法，严格按照要求严肃对客运站和客运企业、从业人员进行严肃的查处，节目结束以后我们会进一步跟踪，作为交通管理部门要加大执法力度，维护市场的规范，同时进一步保障消费者的合法权益。 |
| [主持人]王瑾：好，刚刚汪厅长介绍了我们监管措施，包括我们如何去监管，我们有具体的规章和制度，我们也做了了解。今年春运期间，交通运输部门也就此问题进行了部署，要求各地加强客运市场秩序整治。《道路旅客运输及客运站管理规定》明确规定，客运经营者不得强迫旅客乘车，不得中途将旅客交给他人运输或者甩客。也看到了相关部门的惩罚，惩罚的标准都是非常明确的，在这里想请汪厅长能不能深度帮我们剖析一下，这个现象的背后到底根源在哪里？ |
| [省交通运输厅党组成员、副厅长汪祝君]一方面尽管在春运期间客运量总的比较大，作为交通部门我们积极储备运力，但在某些地方配备不是很合理，我们要总结经验，针对今年春运的情况，我们下一步进一步总结，春运马上结束了，针对出现的问题我们进一步梳理，特别是运输机构，包括运输车辆的配比可能还不合理，下一步我们会进一步加大力度，针对每年春运的新情况总结新的经验采取新的办法。 |
| [主持人]王瑾：谢谢汪厅长的回答。我们期待无论是春运期间，还是日常每一天，我们老百姓的出行都应该是安全的、有保障的，让我们大家感到舒心的。 |
| [主持人]王瑾：欢迎回来，继续我们的直播。今天走进直播室的部门是江苏省交通运输厅。您可以拨打热线电话025-83195110，025-84658888 或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。 接下来，我们来看看网友的提问。 |
| [听众]【网友提问：泗阳：未来路何时能修？】 （网友：倪绍三） 我们泗阳的未来路是一条乡村道路，双向两车道，四、五年前就有消息说，要将这条路并入267省道，但迟迟没有动工。现在泗阳县八集乡向北一公里处，出现路面破损，长度约一两公里，大半年了一直没有人来维修，影响我们出行。请问什么时候能开工规划建设267省道？如果今年不开通，什么时候能将破损路面修好？ |
| [主持人]王南：这条未来路何时能修好通车？我们请省交通厅公路事业发展中心主任史国刚，史主任来回应一下。 |
| [厅公路事业发展中心主任史国刚]各位朋友大家好，首先非常感谢对我们全省交通运输工作的关心和支持。反映的是泗阳的未来路，它在行政等级是属于县道，目前规划中的267省道八集段尚未列入整改计划，下一步会督促市县一起加快，力争能够早日开工建设。 |
| [主持人]王南：近期内不要寄希望于划归到省道了，那破损的问题什么时候能修呢？ |
| [厅公路事业发展中心主任史国刚]关于反映的未来路有一段有破损的问题，我们准备在今天的节目后，立即要求泗阳县到现场进行核查，按照规定我们把它列入2019年的县道计划，力争在今年上半年实施完成。 |
| [主持人]王南：好的。 |
| [厅公路事业发展中心主任史国刚]同时我们后续将进一步督促市县加强对全省农村公路的建设、养护、检查和相应的处置，进一步方便老百姓人民群众的便利出行。 |
| [主持人]王南：谢谢。陆厅长，在让老百姓早点知道，今后能不能在这方面有些提升呢？ |
| [省交通运输厅党组书记、厅长兼省铁路办主任陆永泉]下一步我们围绕老百姓关心的事项，按照规划、按照要求，多发一些信息，让老百姓早知道相关的工作。 |
| [主持人] 王南：好的，谢谢二位嘉宾的现场回应，也感谢这位朋友的参与。我们再来看一下直播互动的情况，到目前为止，有很多朋友点赞了，也有很多朋友发来意见、建议。由于时间的关系，我们还有一些问题没来得及回应，欢迎大家给我们留言，我们会将所有的问题都转交给省交通运输厅来办理、回复。 接下来请陆厅长谈谈您的感受。 |
| [省交通运输厅党组书记、厅长兼省铁路办主任陆永泉]首先非常感谢朋友们对交通运输的关心和支持，我们也感谢政风热线这一档栏目，为我们了解老百姓的心声，反映我们交通运输方面的问题，也为我们提供监督做了平台。交通出行跟老百姓息息相关，大家反映的一些呼声和问题，也说明了我们在交通运输工作的过程当中，有作风不实的，有工作不到位的，有需要进行提升的，今天也要求全省的交通系统来收听收看这档节目，来更多更大范围的倾听大家的意见和建议，节目以后我们将进一步梳理大家对我们工作的意见和建议，无论是建议类的，还是投诉类的，我们力争做到件件有回音，事事有落实。建设人民满意的交通是我们的目标和方向，我们要加快努力，努力的工作，以作风转的更实，服务更加到位来回报广大朋友们对交通运输工作的关心和支持，谢谢大家。 |
| [主持人]王南：好，服务确实是无止境，给我们工作也提出了更多的课题，也有更加多的压力。好的，谢谢陆厅长、汪厅长和各位嘉宾参加《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。今天上午的直播就到这儿了，关于本次直播的相关内容，您还可以关注今晚8:05分江苏公共·新闻频道播出的政风热线节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888，或者扫描屏幕下方的二维码，给我们留言，我们都会一一反映给相关部门，《政风热线·我来帮你问厅长》将持续为您服务，下周走进政风热线的部门是江苏省自然资源厅。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！ |
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沈颖
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