苏州创新形式，依托12345便民热线建起了“六个一”走访调研工作信息平台。

最近，苏州市委市级机关工委的工作人员，在“苏州市‘六个一’走访调研工作信息平台”上，提交了一份走访问题登记表，反映吴江第四人民医院由于场地限制，医疗设施落后，床位紧缺，停车困难，远不能满足群众就医需求，建议对四院进行异地新建。记者在信息平台上看到，仅过了2分多钟，市便民服务中心就把这条信息转交给吴江区卫计委处理。目前，当地区政府已展开了进一步调研。

在“苏州市‘六个一’走访调研工作信息平台”上，任意打开一份“走访调研登记表”，走访单位、时间地点、带队领导、走访群众户数、搜集问题数量、现场解决问题数量、登记协调问题数量、问题内容等一目了然。苏州市便民服务中心副主任钱亮：“苏州12345热线自开通以来，到目前已经有12年了，在此期间，我们积累形成了一整套标准规范，以及问题跟踪处理协调的工作机制，这些都为后期整个苏州的大走访大调研工作能够深入持续地开展，最终形成常态化，提供有力的支撑和重要的保障。”

大走访不能只是一阵风。苏州日前研究制订了《常态化推进“六个一”基层走访调研工作方案》，要求全体党员干部参与大走访，用一年时间对城乡居民家庭和企业走访一遍，力争做到一户不漏、一企不落，让党员干部更多地从“案头”奔向“田头”，打通发展经络。

  【江苏新闻广播 （南京FM93.7）钱一鸣、苏州台记者陈亮】